Customer Relationship Management

CRM para ahli memilik definisi yang berbeda-beda mengenai Customer Relationship Managemet yang dapat disimpulka n bahwa CRM merupakan strategi dan usaha untuk menjalin hubungan dengan pelanggan dan memberikan pelayanan yang memuaskan bagi pelanggan, termasuk di dalamnya adalah pusat panggilan (call centre), tenaga penjualan (sales force), pemasaran, dukungan teknis (technical support) dan layanan lapangan (filed service).


tahapan CRM
-Mendapatkan pelanggan baru (acquire) --> pelanggan baru yang didapatkan dengan memberikan kemudahan pengaksesan informasi, inovasi baru, dan pelayanan yang menarik.
-Meningkatkan hubungan dengan pelanggan yang telah ada (enhance) --> perusahaan berusaha menjalin hubungan dengan pelanggan melalui pemberian pelayanan yang baik terhadap pelanggannya (customer service). penerapan cross selling atau up selling pada tahap kedua meningkatkan pendapatan perusahaan dan mengurangi biaya untuk memperoleh pelanggan
-Mempertahankan pelanggan (retain) --> tahap ini merupakan usaha loyalitas dengan mendengarkan pelanggan dan berusaha memenuhi keinginan pelanggan.


pemahaman loyalitas pelanggan sebenarnya tidak hanya dilihat dari transaksinya saja atau pembelian berulang (repeat customer). Ada beberapa ciri sebuah pelanggan bisa dianggap loyal,antara lain:
- Pelanggan yang melakukan pembelian ulang secara teratur
- Pelanggan yang membeli untuk produk yang lain ditempat yang sama 
- Pelanggan yang merefrensikan kepada orang lain
- Pelanggan yang tidak dapat dipengaruhi oleh pesaing untuk pindah

Supply Chain Management

Sebuah kumpulan proses yang mengatur pengadaan, perpindahan, dan penyimpanan dari material, part, barang jadi, informasi dan uang dari hulu sampai hilir sedemikian rupa sehingga dapat memenuhi beberapa tujuan global. (Martin Christopher).

 Sebuah kumpulan proses yang mengatur pengadaan, perpindahan, dan penyimpanan dari material, part, barang jadi, informasi dan uang dari hulu sampai hilir sedemikian rupa sehingga dapat memenuhi beberapa tujuan global. (Martin Christopher).

Tujuan Global

·         Memaksimalkan profit

·         Cost-effective fulfillment of orders

·         Meminimalkan harga yang diterima end-customer

·         Mempersingkat waktu diterimanya barang ke tangan end-customer

terdapat 2 macam komponen rantai suplai, yaitu:

Rantai Suplai Hulu

hulu supply chain meliputi aktivitas dari suatu perusahaan manufaktur dengan para penyalurannya (yang mana dapat manufaktur, assembler, atau kedua-duanya) dan koneksi mereka kepada pada penyalur mereka (para penyalur second-trier).. Di dalam upstream supply chain, aktivitas yang utama adalah pengadaan..

Segmen Rantai Suplai Hilir

hilir supply chain meliputi semua aktivitas yang melibatkan pengiriman produk kepada pelanggan akhir. Di dalam downstream supply chain, perhatian diarahkan pada distribusi, pergudangan, transportasi, dan after-sales-service.

Peran internet dalam SCM:

•      Internet memungkinkan kolaborasi, koordinasi, dan integrasi  dalam praktek di lapangan.

•      Dengan adanya Internet pihak-pihak pada supply chain bisa membagi informasi serta melakukan transaksi dengan lebih cepat, murah dan akurat.

•      Informasi penjualan di supermarket atau ritel akan mudah bisa dibagi dengan pihak-pihak yang berada di sebelah hulu supply chain dengan menggunakan Internet.

Aplikasi internet dalam konteks supply chain management:

–     Electronic procurement (e-procurement

·         Lebih pada bagian hulu supply chain

·         Aplikasi internet untuk mendukung proses pengadaan

–     Electronic fulfilment (e-fulfilment)

·         Lebih pada bagian hilir supply chain

·         Menerima order dari pelanggan

·         Mengelola transaksi

·         Manajemen gudang .

·         Manajemen transportasi

Peran Sistem Informasi dalam Organisasi

Sistem Informasi adalah Sebuah sistem yang menerima data sebagai input dan memprosesnya ke dalam produk informasi sebagai outputnya.

Sistem Informasi menurut Laudon & Gordon :

Sistem Informasi adalah bagian dari Organisasi (Laudon & Laudon, 1995). Dari perspektif bisnis, sistem informasi dapat didefinisikan sebagai teknologi informasi yang berorientasi solusi untuk tantangan organisasi dan manajemen. Interaksi antara unit organisasi TI dan unit lainnya merupakan penentu utama dari keberhasilan organisasi (Gordon & Gordon, 2000).

Penerapan system informasi dalam sebuah organisasi tentunya mempunyai banyak keuntungan, selain waktu pengerjaan yang lebih cepat dengan adanya IT,teknologi IT juga dapat menghemat baiaya promosi dan pemasaran. Sehingga tidak heran banyak organisasi yang menggunakan system informasi ini karena lebih efektif.  Adapun peran Sistem Informasi secara umum diantaranya sebagai berikut:

Megurangi resiko

          Setiap pekerjaan yang kita lakukan pasti mengandung resiko, begitu juga dengan bisnis. Setiap bisnis memiliki resiko, terutama berkaitan dengan factor faktor keuangan. Dengan adanya system informasi tersebut setidaknya bisa mengurangi resiko yang mungkin bisa tejadi.

Mengurangi biaya

          Peranan teknologi informasi dalam berbagai usaha pengurangan biaya-biaya operasional perusahaan pada akhirnya akan berpengaruh terhadap profitabilitas perusahaan. Perusahaan akan terbantu jika menerapkan peran Sistem Informasi tersebut.

Nilai tambah

          Peranan selanjutnya dari teknologi informasi adalah untuk menciptakan value bagi pelanggan perusahaan. Sehingga pelanggan bisa terpuaskan dengan jasa atau produk yang ditawarkan.

Menciptakan arena bisnis baru

Perkembangan teknologi informasi terakhir yang ditandai dengan pesatnya teknologi internet telah mampu menciptakan suatu arena bersaing baru bagi perusahaan, yaitu di dunia maya.

Sistem Informasi dalam Bursa Karir

Pada tanggal 14maret 2012 diadakan bursa karir di Graha ITS. Banyak sekali pekerjaan yang ditawarkan disana, peminatnya pun juga luar biasa.  Dan beberapa perusahaan tidak sedikit yang membutuhkan tenaga IT di dalamnya. Karena lulusan Sistem Informasi mempunyai peluang kerja yang sangat luas, karena teknologi dan informasi pada jaman saat ini banyak dibutuhkan. Untuk itu lulusan SI tidak perlu khawatir tidak mendapatkan pekerjaan karena banyak sekali lapangan pekerjaan yang membutuhkan lulusan SI selain itu kita juga bisa menjadi enterprenur sehingga bisa membuka lapangan pekerjaan bagi oranglain.

Saya akan membahas beberapa perusahaan-perusahaan tersebut.

1.      PT.Astra Honda Motor merupakan pelopor industry sepeda motor di Indonesia. Didirikan pada 11 juni 1971. Saat ini PT. Astra memiliki 19.000 orang karyawan .  perusahaan  ini membutuhkan sumber daya manusia yang kreatif, inovatif, kompetitif dan siap bergabung dalam pencapaian tujuan. PT. Astra Honda Motor membuka kesempatan berkarir dengan menerapkan beberapa prosedur untuk merekrut karyawan baru, pertama calon karyawan harus melaksanakan  tes psikiologi, dilanjutkan dengan proses interview, kemudian cek kesehatan setelah itu calon karyawan akan dilatih sesuai pekerjaannya.

Dan perusahaan ini membutuhkan tenaga IT S1 sebagai Information Technology.

2.      PT. Bank Mandiri adalah bank yang berkantor pusat di Jakarta dan merupakan bank terbesar di Indonesia dalam hal asset, pinjaman, dan deposit. Bank ini berdiri pada tanggal 2 oktober 1998 sebagai bagian dari program restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan oleh Pemerintah Indonesia. Dalam perekrutan karyawan baru , Bank Mandiri menerapkan beberapa persyaratan yaitu:

-          Lulusan S1/S2 perguruan tinggi yang terpilih.

-          IPK minimal 3.00 untuk lulusan S1 dan IPK minimal 3.20 untuk lulusan S2

-          Usia maksimal 26 tahun untuk S1 dan 28 tahun untuk S2.

-          Mampu berbahasa inggris lisan maupun tertulis.

-          Belum menikah dan bersedia ditempatkan di seluruh Indonesia.

Untuk lulusan IT ada beberapa pekerjaan yang ditawarkan yaitu sebagai Officer Development Program atau Frontliner seperti customer service yang langsung berhubungan dengan customer.

3.       PT. Toyota- Astra Motor.

Perusahaan ini menerapkan beberapa persyaratan, yaitu:

-          IPK minimal 3.00.

-          Dapat mengoperasikan Microsoft Office.

-          Usia maksimal 25 tahun.

Untuk lulusan IT perusahaan ini menawarkan pekerjaan sebagai develop , operate dan maintain system both hardware dan software.

Why Information System

PSI à Pengantar Sistem Informasi. bagi mahasiswa Sistem Informasi di ITS semester 2 , pasti gak asing dengan pelajaran ini. oke langsung saja saya akan mengshare tentang BAB Why Information System?

Pertanyaan pertama saat kita memilih jurusan Sistem Informasi adalah kita akan berfikiran output apa yang didapat saat kita lulus dari jurusan tersebut, nah untuk itu saya akan berbagi sedikit tentang Sistem informasi tersebut, yang dijamin gak akan nyesel kalau udah masuk jurusan ini.

Sistem Informasi mempelajari design dan menganalisa suatu sistem, sistem jaringan, komunikasi data dan belajar tentang bisnis. Rata-rata lulusan sistem informasi mempunyai jam kerja yang fleksibel, karena kebanyakan lulusan sistem informasi banyak yang berwirausaha, ini sangat cocok bagi kita para wanita khususnya, karena kita bisa sambil bekerja dan tidak mengabaikan kodrat kita untuk menjadi ibu rumah tangga #eeaa :D, selain itu ahli sistem informasi mempunyai peluang yang besar untuk berkeliling dunia karena kita akan banyak berhubungan dengan banyak orang. Tugas utama ahli sistem informasi adalah membuat masyarakat dapat lebih mudah untuk menggunakan perangkat teknologi kedepannya. Pekerjaan yang ditawarkan setelah kita lulus dari sistem informasi adalah Perancang Aplikasi, Perancang Bisnis Elektronik, Perancang Bisnis Sistem Informasi, Penganalisa keamanan perusahaan, IT konsultan dan another amazing job :D

Perusahaan masa kini lebih banyak pekerja yang pro-aktif, kreatif, dan juga memiliki pengetahuan tentang teknik. Ciri-ciri tersebut merupakan orang yang dicari di jurusan sistem informasi. Selain itu ahli sistem informasi harus memiliki soft skill yang bisa mereka dapatkan melalui organisasi dan UKM. Ahli sistem informasi juga mempunyai banyak relasi untuk mendapatkan informasi, pekerjaan, dan lain-lain.

rumahku istanaku http://www.slideshare.net/NovaDwiP/rumahku-adalah-istanaku

slide ini tentang betapa beruntungnya kita masih mempunyai tempat tinggal yang nyaman. Dimana kita bisa tidur di kasur yang empuk, bisa berteduh saat hujan dan dari panasnya sengatan sinar matahari. bandingkan dengan mereka yang tinggal dijalanan. mereka basah saat hujan, kering saat panas dan tidur dengan selimutan polusi. selalu bersyukurlah atas semua yang telah kamu dapat.

Atlantis Sebuah Misteri yang Abadi

Legenda Atlantis mungkin sudah banyak yang mendengarnya. Peradaban yang cukup menggamparkan dunia. Untuk itu saya selaku empunya blog ini ingin membahas sedikit tentang Atlantis, yang selalu membuat saya penasaran dan ingin mencari tahu tentang peradaban Atlantis yang sangat terkenal itu. Silahkan dibaca. Cekidot.

Menurut sebuah buku, Atlantis dulu adalah sebuah daratan raksasa di atas Samudera Atlantik arah barat laut tengah yang sangat jauh, yang bangga dengan peradabannya yang menakjubkan. Ia menghasilkan emas dan perak yang tak terhitung banyaknya. Istananya pun dikelilingi tembok emas dan dipagari oleh dinding perak. Disana tingkat perkembangan peradabannya memukau banyak orang termasuk saya sendiri. Atlantis dulu memiliki pelabuhan dan kapal dengan perlengkapan yang sempurna, juga ada benda yang bisa membawa orang terbang, wow benar-benar amazing deh. Kekuasaannya pun tidak hanya terbatas di Eropa, bahkan jauh sampai daratan Afrika. Namun setelah dilanda gempa dahsyat, tenggelamlah ia ke dasar laut beserta peradabannya, bahkan juga hilang dalam ingatan orang-orang (belajar lebay).

Menurut perhitungan versi Plato waktu tenggelamnya kerajaan Atlantis, kurang lebih 11.150 tahun yang silam.  Beberapa penemuan menakjubkan tentang keberadaan Atlantis pun terungkap, mulai dari penemuan jalan besar yang dibangun dengan menggunakan batu persegi panjang dan polygon, penemuan piramida di dasar laut yang ukurannya lebih besar dibanding piramida yang ada di Mesir, yang lebih menghebohkan lagi adalah penelitian yang dilakukan Aryso Santos, seorang ilmuwan dari Brazil yang menegaskan bahwa Atlantis itu adalah wilayah yang sekarang ini disebut Indonesia.

Usaha lain untuk menguak keberadaan Atlantis pun tidak berhenti sampai disitu saja, seorang sarjana Barat secara kebetulan menemukan seseorang yang mampu melihat kehidupan masa lalu, dia adalah Inggrid Benette. Ia menyebutkan bahwa Atlantis dipenuhi kehidupan yang luar biasa, dimana saat itu hewan bisa berkomunikasi dengan manusia, lingkunganya pun indah  dan mempunyai teknologi yang tinggi. Itu tadi sedikit informasi tentang keberadaan Atlantis, yang selalu membuat anda penasaran tingkat dewa haha….   

Mengenang Indahnya SMA

Postingan saya saat ini adalah curhat tentang masa-masa sekolah saya dulu yang menyenangkan.Banyak orang yang bilang bahwa masa SMA adalah masa yang paling indah. Masa dimana kita bisa merasakan yang namanya kenikmatan sebagai pelajar. Ternyata hal itu bukanlah sebuah pendapat atau hanya sekedar opini, tapi itu adalah fakta. Bagaimana saya bisa mengatakan itu fakta? Karena saya sudah mengalami masa-masa di SMA yang sangat menyenangkan. Kalau pengen memutar waktu, rasanya saya pengen balik ke SMA.

kelas 1 SMA, mungkin pelajar masih belum merasakan nikmatnya SMA. mengapa? Kalau saya sendiri sih kelas 1 SMA, kita masih beradaptasi terhadap perlaihan masa SMP ke masa SMA.lagipula pelajar kelas 1, biasaya masih takut untuk berbuat macam-macam , karena mereka mempunyai dua kakak kelas selain itu pelajar kelas 1 SMA masih belum mengetahui seluk beluk dan kebiasaan yang ada disekolahnya secara keseluruhan.

Teman-teman di kelas 2 SMA kebanyakan itu kompak dan rata-rata murid sekolahan itu suka banget yang namanya jam kosong karena kita bisa main bareng, bercanda, ngelanggar aturan dan foto-foto terus di upload ke facebook. Selain itu juga kalau lagi weekend atau pulang cepet kita jalan-jalan bareng, nyontek pr bareng-bareng dan masih banyak lagi hal yang tak terlupakan.Kelas 2 SMA juga musimnya anak pacaran. Rata-rata anak SMA berpacaran ketika mereka berada di kelas 2. Mengapa? Karena kita sudah tidak terlalu sibuk untuk masuk jurusan yang kita inginkan serta tidak sibuk mempersiapkan ujian.

Kelas 3 SMA ini adalah kelas yang paling menyenangkan walaupun ujian sudah di depan mata, tapi ini membuat semua siswa semakin kompak dan banyak melakukan hal-hal yang berkesan sehingga bisa diingat selamanya. Saya ingat saat kami semua dinyatakan LULUS 100% begitu gembiranya saya dan teman-teman saya dan tentunya juga sedih karena harus berpisah dengan mereka. Lagu kenangan yang saya ingat sampai hari ini dan seterusnya adalah lagu dari Project Pop Ingatlah hari ini. love u gaes.

Resensi Film Gung Ho

Ketrampilan Interpersonale pada tanggal 20 desember 2011 sangat menyenangkan, karena kami diajak untuk menonton film Gung Ho. Film yang dirilis pada tahun 1986 ini banyak memberikan pesan moral, khususnya bagi mahasiswa untuk menjadi seorang pemimpin. Meskipun sudah agak lama, namun film ini sangat menarik dan dipenuhi dengan komedi-komedi segar. Dijamin gak bakal ngantuk sampai filmnya selesai.  Saya akan memberikan resensi film Gung Ho, bagi yang belum nonton silahkan dibaca dulu postingan ini. cekidot.

Sutradara: Ron Howard

Pemeran: Michael Keaton, Gedde Watanabe, George Wendt, Mimi Rogers.

 

Hadleyville merupakan sebuah kota kecil di Amerika Serikat. Kota ini memiliki sebuah pabrik mobil yang telah tutup. Padahal, banyak penduduk kota yang tinggal disekitar pabrik yang menggantungkan hidupnya dari pabrik motor tersebut. Oleh karena itu, para buruh menunjuk seseorang yang bernama Hunt Stevenson (Michael Keaton) sebagai perwakilan mereka untuk berangkat ke Jepang dan melakukan pesentasi kepada para pimpinan Assam Motor Company. Mereka berharap Assan Motor mau untuk menghidupkan kembali pabrik tersebut dan menyelamatkan warga kota tersebut dari keterpurukan ekonomi.

Pada awalnya, Hunt menganggap usahanya ini gagal total. Namun beberapa hari kemudian dia mendapatkan kabar bahwa pihak Assan Motor bersedia membuka kembali pabrik itu. Pihak Assan oun kemudian menunjuk Hunt sebagai mediator para pekerja dengan pimpinan dan staf pabrik yang berasal dari Jepang.

Setelah beberapa waktu bekerja, ternyata kinerja para buruh jauh dari kata memuaskan. Hal ini menebabkan produksi mereka turun 35%. Pada saat makan malam, Kozihiro (Gedde Watanabe) sebagai direktu Assan Motor di Amerika Serikat mengungkapkan hal ini kepada Hunt. Hunt pun berjajni bahwa ia akan dapat memperbaiki kinerja para buruh.

Keesokan harinya, Hunt mengadakan rapat dengan para buruh untuk membicarakan hal tersebut. Akan tetapi, para buruh menganggap produksi mobil sebanyak 15.000 tiap bulan adalah sesuatu yang tidak mungkin. Pada akhirnya disepakati, ternyata hanya 14.000 mobil yang dapat dihasilkan para buruh dan Hunt berjanji akan menaikan gaji para pegawai tersebut.

Hunt yang dan Kozihiro pun berdebat tentang masalah kenaikan gaji untuk para buruh dan mereka berdua terlibat perkelahian dan mnjadi tontonan para buruh.mereka pun beramai-ramai keluar dari pekerjaan mereka demi mmbela Hunt, mereka belum tahu bahwa Hunt sebenarnya telah menipu mereka.

Pada suatu malam diadakan sebuah festival. Disana Hunt mengakui dan meminta maaf karena telah menipu para buruh,. Pra buruh yang hadir pun merasa sakit hati dan marah kepada Hunt.

Keeseokan harinya Hunt dan Kozihiro berbaikan. Hunt yang tidak ingin usahanya dan para buruh sia-sia kemudian mengajak Kozihiro untuk menyelesaikan target 15.000 mobil. Awalnya para buruh masih sakit hati dengan ulah Hunt, namun mereka luluh melihat kesungguhan Hunt dan Kozihiro. Mereka pun turun tangan dan ikut membantu Hunt dan Kozihiro. Akhirnya pemilik Assan Motor merasa puas dengan kerja keras mereka dan meyetujui kenaikan gaji para buruh.

Pria Idaman Para Wanita

Ini dia pria idaman para wanita Mario Maurer.

Dengan wajah super cute, mata menawan dan bibir seksi, enggak heran kalau Mario Maurer jadi idola. Penggemarnya pun enggak cuma anak-anak sampai wanita dewasa. Kaum cowok enggak sedkit pula ngefans sama Mario. Sihir actor kelahiran Bangkok, 4 Desember 1988 ini bukan semata-mata wajah cakep dan body keren, tapi bakat akting yang dimilikinya apalagi saat Mario bermain di film A Crazy Little Thing Called Love.

Ia mengawali karir di usia 16 tahun, saat itu Mario ditawari sebagai model dan bintang video klip. Selain itu cowok blasteran Jerman-China-Thailand itu juga pernah membintangi film The Love of Siam sebagai pemuda gay yang diam-diam mencintai sahabat lelakinya sejak kecil. Selain berkecimpung di dunia acting, Mario juga tertarik dengan music. Bersama kakak laki-lakinya Marco, mereka bekerja sama membentuk duo hip-hop “PsyCho & Lil “Mario”. Huaa jago acting iya, nyanyi juga oke, formula jadi seorang bintang memang ada di dalam diri Mario. Meski udah eksis tapi si Mario ini tetep rendah hati lo, dia suka banget gabung dalam kegiatan amal.

 

Tahu gak siapa pacar Mario Maurer? Yang jelas bukan aku haha. Gubgib Sumonti Leungthai adalah pacar si ganteng ini, mereka pacaran sudah sejak tahun 2004. Keduanya udah saling kenal sejak sekolah ( sesuatu banget) . namun kisah cinta ini kandas(Alhamdullilah) pada tanggal 8 februari 2011, alasannya sih karena hubungan tersebut enggak mengalami kemajuan alias jalan ditempat. Sebenarnya mereka hanya berpacaran selama 4 tahun, namun baik Mario dan Gibgub enggak mau mengakhiri hubungan tersebut dan melanjutkannya sebagai sahabat.  Keduanya juga menepis rumor yang mengatakan ada pihak ketiga yang jadi pengacau.

Tempat di Surabaya yang berHANTU

Postingan saya kali ini mungkin agak sedikit berbau mistis dan berbau serem, jujur saya nulis postingan ini jam 10 malam, sambil merinding dan gak berani keluar kamar, padahal lagi laper tingkat dewa -__-. Kalian semua tentu banyak mendengar tentang kisah-kisah misteri dunia lain bukan?  Setiap wilayah memiliki cerita-cerita misteri tersendiri yang unik dan menggelitik kita untuk mencari tahu tentang kebenarannya (bagi yang berani lo). Kalau saya sendiri sih orangnya penakut, jadi gak kebayang kalau ntar ketemu hantu beneran mungkin langsung pingsan ditempat hehe. Oke kembali ke topik, misteri dunia lain tak pernah lepas dari sosok makhluk halus yang tak kasat mata. Mereka ada disekelilig kita tanpa kita sadari, udah ah serem. Ini saya mempunyai sedikit informasi tentang tempat-tempat berhantu di Surabaya, untuk orang Surabaya sendiri mungkin sudah banyak yang tahu tentang tempat-tempat tersebut sekaligus misteri apa saja yang ada didalamnya…langsung saja cekidot :D

1.     Rumah Sakit Darmo. Banyak pegawai sana yang bilang kalau ada suster yang kakinya gak nyentuh tanah.

2.     SMA komplek Surabaya (SMA1, SMA2,SMA5,SMA9) katanya sih banyak tentara pelajar tanpa kepala, kadang juga ada suara mesin ketik di tengah malam.

3.     Rumah hantu Kupang. Kalau lewat jalan Diponegoro mau ke pasar Kembang ada rumah besar di kiri jalan itulah rumah hantu kupang. Dulu tempat ini dibuat tempat penyiksaan tentara Jepang, salah satunya yang terkenal cak Durasim yang juga meregang nyawa disitu.

4.     Gedung Grahadi Surabaya

5.     Plaza Surabaya. ternyata tempat asik buat ngemall ini menyimpan sebuah misteri. Banyak orang Surabaya yang tidak tahu bahwa Mall ini dibangun diatas rumah sakit Simpang yang terkenal dengan suster gepengnya.

6.     Rumah Hantu Darmo. Nih masterpiece rumah hantu Surabaya , kabarnya sekeluarga dibunuh disini.

7.     Balai Pemuda. Dulu pada jaman Belanda tempat ini adalah tempat dugem no 1 se Surabaya. beberapa saksi mata sering mendengar alunan musik jadul dari dalam gedung itu.

8.     Balai Pemkot Surabaya. kabarnya tempat ini serem lo, karena banyak wartawan sering menjumpai seseorang yang tergesa-gesa setengah lari di lorong Balai kota.